قصص

البائعة تخدع العميل ذو الحجم الكبير — قصة اليوم

تتعرض عميلة ذات حجم كبير في متجر للملابس الداخلية للسخرية والاحتيال من قبل بائعة ماكرة تستفيد من بيع حمالة صدر معيبة مقابل مضاعفة السعر. يتصاعد المخطط ويستهدف العملاء المطمئنين، حتى يصل زائر غير متوقع لتقديم جرعة مستحقة من الكارما إلى البائعة.

دخلت جوزي، البالغة من العمر 36 عامًا، إلى متجر فيتو رومانو للملابس الداخلية الفاخرة في تاونسكوير، وكانت تعج بالإثارة بمناسبة عيد الحب والذكرى السنوية لها. استقبلها البوتيك برائحته الغنية بالعطور والزنابق.

ابتسمت إلى حمالة صدر من الدانتيل باللون الأحمر الياقوتي، متخيلة فرحة زوجها. 'هذا ممتاز!' تمتمت.

لأغراض التوضيح فقط | المصدر: يوتيوب / دراماتيز مي

ومع ذلك، تم قطع فرحة جوزي من قبل البائعة الكبيرة، التي كان اسمها على بطاقة 'كارين'. قاطعتها بنبرة حادة: 'عذرًا، لكن عليّ أن أطلب منك إعادتها إلى مكانها'.

'لماذا؟' سأل جوزي في حيرة.

قالت كارين بصوت ينضح بالشفقة الزائفة: 'عزيزتي، هذه المقطوعة بعيدة بعض الشيء عن متناولك'.

عبس جوزي وتساءل عما تعنيه كارين. ابتسمت البائعة، وأضافت: 'إنها ليست مصممة لنوع جسمك.'

سألت جوزي بغضب عن حجمها. هزت البائعة رأسها واقترحت عليها باستخفاف أن تتسوق 'في مكان آخر' من أجل 'نسب جسدها'.

لأغراض التوضيح فقط | المصدر: يوتيوب / دراماتيز مي

وأخيرا، اقتربت بائعة أخرى. كانت كورتني مساعدة كارين. عرضت بحرارة: 'سيدتي، أنا متأكدة من أننا نستطيع العثور على شيء مثالي لك'.

تنفست كارين بعمق من خلال أنفها وابتسمت زائفة، بينما ابتعدت وأشارت إلى كورتني لتتبعها. بمجرد أن أصبحا بمفردهما في الجزء الخلفي من المتجر، قامت بتثبيت مساعدها. 'هل فقدت عقلك أيتها الفتاة الغبية؟'

تراجعت كورتني. 'أنا، اه، اعتقدت أنني يجب أن أساعد، يا آنسة كارين.'

ضحكة كارين القاسية ملأت الغرفة. 'المساعدة؟ هل تكاد تفسد عمولتنا بـ 'المساعدة'؟ هل تعتقد أنني لا أعرف ما أفعله، أيها المبتدئ؟ تلك المرأة لن تشتري أي شيء هنا. أستطيع أن أقول ذلك.'

لأغراض التوضيح فقط | المصدر: يوتيوب / دراماتيز مي

'ولكن ماذا عن الكاميرات؟' اهتز صوت كورتني. 'ماذا لو قبضوا علينا ونحن نرسل عميلاً بهذه الطريقة؟ ألن يكون ذلك محفوفًا بالمخاطر ويوقعنا في المشاكل؟'

ابتسمت كارين وهي تهز رأسها بتنازل: 'أي كاميرات يا عزيزتي؟ لقد كانت معطلة منذ أيام'.

ابتلعت كورتني وتشكلت عقدة في بطنها.

عقدت كارين ذراعيها واقتربت من وجه مساعدها. 'أنا هنا منذ عشر سنوات. أنت مجرد متدرب. لا تقوضني أو تقوض ما أفعله مع العملاء مرة أخرى.'

وأكدت كورتني: 'الأمر لا يتعلق بالتقويض. إنه يتعلق بالصواب والخطأ. لا يمكننا خداعها'. 'نحن نحمل حجمها.'

لأغراض التوضيح فقط | المصدر: يوتيوب / دراماتيز مي

سخرت كارين. سخرت قائلة: 'ستبدو مثل النقانق السمينة في ملابسنا الداخلية'.

شعرت كورتني بالفزع من موقف رئيسها. حاولت أن تخبر كارين كيف يجب معاملة جميع العملاء، لكن البائعة الكبيرة تشتت انتباهها بشكل غير متوقع.

'هنا،' قالت كارين وهي تبتسم بشكل شيطاني. لقد عثرت على حمالة صدر معيبة أخذوها إلى الخلف منذ فترة وطلبت من كورتني بيعها كعنصر باهظ الثمن.

هزت المساعدة رأسها، لكن كارين بدأت تهدد وظيفتها. 'كلمة واحدة مني إلى المدير، وستكونين في الشوارع'، قالت، والازدراء واضح في كلماتها. 'إن وضع القليل من 'التذكار' - لباس داخلي باهظ الثمن، على سبيل المثال - في حقيبة ظهرك الصغيرة لن يكون أمرًا صعبًا، أليس كذلك؟ إن اتهامك بالسرقة سيكون بمثابة لعب أطفال!'

لأغراض التوضيح فقط | المصدر: يوتيوب / دراماتيز مي

تجمعت الدموع في عيني كورتني، لكنها تبعت كارين وهي تحمل حمالة الصدر المعيبة وتشعر وكأنها ترتكب أسوأ جريمة.

في الجزء الأمامي من المتجر، انتظرت جوزي، واعتمدت كارين ابتسامتها المزيفة حيث اضطرت كورتني إلى تقديم حمالة الصدر إلى عميلها كاكتشاف مثالي.

تشكلت كتلة في حلق المساعد عندما شاهدت جوزي معجبة بحمالة الصدر. 'أعتقد أنه سيكون مناسبًا بشكل جميل أيضًا!' صاحت جوزي. 'شكراً جزيلا لك، كورتني. لقد قدمت لي الكثير من المساعدة. أنا فقط أحب حمالة الصدر هذه!'

لم تتمكن كورتني من النظر إليها لكنها ابتسمت ابتسامة ضعيفة. 'إنه لمن دواعي سروري سيدتي. نحن دائما سعداء لتقديم المساعدة.'

لأغراض التوضيح فقط | المصدر: يوتيوب / دراماتيز مي

عندما أرادت جوزي تجربتها، زاد ذعر كورتني خوفًا من أن ترى العيب. ولكن قبل أن تتمكن من التصرف، تدخلت كارين. 'أوه، يا عزيزتي، لا حاجة لتجربته،' قالت كارين، وهي تنضح بسحر زائف. 'إنه مصمم ليناسب جميع الشخصيات. ثق بي، إنها تغطية كاملة.'

عبوس جوزي وهو ينظر إلى القماش. 'هل أنت متأكد؟' هي سألت.

'إيجابي يا عزيزتي! ثق بي... ستبدو كالقنبلة في هذا!' أجابت كارين وهي تقوم بالفعل بتغليف حمالة الصدر.

تبعت كورتني رئيستها إلى السجل، ولاحظت كيف أمسكت بعلامة عنصر مختلف تمامًا وأكثر تكلفة. أظهر السجل السعر المضخم، ولم يكن بوسع المساعد المسكين سوى أن يهز رأسه.

لأغراض التوضيح فقط | المصدر: يوتيوب / دراماتيز مي

***

في اليوم التالي، أوضحت كارين لكورتني بوقاحة كيفية استغلال اندفاع عيد الحب من خلال مضاعفة أسعار الملابس الداخلية ثلاث مرات. وأوضحت البائعة الكبيرة أن 'الرجال كرماء للغاية خلال عيد الحب. ولن ترمش عينهم عند هذه الأسعار'.

قالت كورتني وهي تشعر بالفزع بعد ما فعلوه في اليوم السابق: 'لا أستطيع أن أفعل هذا. هذا خطأ'.

ردت كارين: 'من قال لك أن الحياة عادلة يا عزيزتي؟ هل تتذكر حادثة 'حمالة الصدر المعيبة' التي وقعت بالأمس؟ كان اسمك موجودًا على هذا الإيصال'. لقد كان تهديدًا مستترًا، وكانت كورتني تعرف ذلك.

شعرت بأنها محاصرة ومتضاربة بشأن خطوتها التالية.

مرت بضع ثوان، وتعبت كارين من صمت كورتني. 'لديك خياران يا عزيزتي. اخرج الآن وأنهي فترة تدريبك، أو ساعدني واحصل على أموال إضافية مع الحفاظ على سرنا،' همست.

لأغراض التوضيح فقط | المصدر: يوتيوب / دراماتيز مي

وأعلنت كورتني: 'لن آخذ سنتًا واحدًا من عملية الاحتيال هذه'.

هزت كارين كتفيها قائلةً: 'إذن سأحتفظ بحصتك'. 'فكر في الأمر كاستثمار للتدريب الداخلي الخاص بك.'

عضت كورتني شفتها وظلت صامتة.

'قم بانجازها!' قطعت كارين. 'بدّلي العلامات اللعينة قبل وصول العملاء الأوائل، واجعلي الأمر سريعًا. أسرعي! ليس لدينا يوم كامل يا فتاتي! أنا متوجه إلى غرفة الاستراحة لأخذ قيلولة. اتصلي بي في اللحظة التي تتحدث فيها عنزة صغيرة مثالية... خطأ، العميل يدخل!'

ترددت كورتني بمفردها بشأن العلامات، حيث كانت كل واحدة منها بمثابة تذكير بكل شيء كانت تعلم أنه كان خطأ. لحسن الحظ، تمت مقاطعة مهمتها عندما دخل رجل يرتدي ملابس أنيقة إلى المتجر، بحثًا عن ملابس داخلية لزوجته.

لأغراض التوضيح فقط | المصدر: يوتيوب / دراماتيز مي

'هل لديك أي شيء مماثل لتلك عارضة الأزياء؟' سأل وهو يشير إلى طقم من الدانتيل الأسود.

أخفى كورتني العلامات وقاده بسعادة إلى العناصر المعروضة. لسوء الحظ، قامت كارين بالفعل بإعادة وضع العلامات على تلك القطع، ولكن لم يكن بوسعها فعل أي شيء حيال ذلك. أعجب زبونها بحلية، مشيراً إلى ذوق زوجته في الأشياء الجميلة.

'يمكنك معرفة أنها ذات جودة عالية فقط من خلال السعر، أليس كذلك؟' وأشار وهو يحمل العلامة في يديه.

دق قلب كورتني، واقترحت عرض المزيد من الخيارات ذات الأسعار المعقولة.

'لماذا؟ هل هناك خطأ ما في هذا؟' سأل في حيرة.

قالت كورتني وهي تحاول أن تبدو غير رسمية: 'لا، إنها باهظة الثمن بعض الشيء'.

لأغراض التوضيح فقط | المصدر: يوتيوب / دراماتيز مي

لقد رفض هذا القلق، وشاركنا خطته لعلاج زوجته بعد عام صعب وكيف أراد أن يجعل الذكرى السنوية لهما مميزة.

عندما اتصلت كورتني بالبيع، زادت عاطفة الرجل الصادقة وآمله من صراعها الداخلي. انقبض حلق كورتني عندما وقعت عملية الاحتيال التي دبرتها كارين في حلقها. عندما نظرت إلى عيون الرجل اللطيفة، أدركت أنها لا تستطيع الاستمرار في ذلك.

وكان لا بد من انتهاء المهزلة. حتى لو كان عليها أن تدفع ثمنا باهظا لذلك.

'سيدي، انتظر! لا تفعل!' نادى كورتني قبل أن يتمكن الرجل من وضع بطاقته الائتمانية على قارئ البطاقات.

نظر للأعلى واختفت ابتسامته في ارتباك. 'هل هناك مشكلة؟' سأل.

لأغراض التوضيح فقط | المصدر: يوتيوب / دراماتيز مي

شعرت كورتني بقلبها الثقيل يخف مع ظهور الكلمات. واعترفت قائلة: 'إن سعر حمالة الصدر باللونين الأبيض والأسود مبالغ فيه. إنه في الواقع 100 دولار، وليس 350 دولارًا'.

'مذا عن هذه؟' سأل العميل وهو يشير إلى حمالة صدر أخرى.

وأضافت وهي تلعق شفتيها: 'كل هذه الأسعار مبالغ فيها'.

ضاقت عيون الرجل. 'تسمية خاطئة أو مبالغ فيها عمدا؟' طالب.

وبلهجة هادئة، شاركت كورتني الحقيقة. 'لقد كان الأمر متعمدًا. لكن من فضلك يا سيدي، لا تخبر أحداً. إذا اكتشفت رئيسة المبيعات ذلك، فسوف تطردني من العمل.'

لأغراض التوضيح فقط | المصدر: يوتيوب / دراماتيز مي

ثم طلب التحدث مع هذه البائعة، وعلى الرغم من أن كورتني لم ترغب في ذلك، فقد توجهت إلى الخلف لإيقاظ كارين.

لم تكن سعيدة، لكن كورتني أخبرته بسرعة عن العميل الثري في الخارج، فابتسمت. خرجت كارين من الصالة. 'مرحبًا يا سيدي،' غردت، وصوتها يقطر بعذوبة محسوبة. 'كيف يمكنني أن أكون في الخدمة اليوم؟'

كان الرجل يتأملها بنظرة لا تتزعزع. وقال: 'لدي ميزانية كبيرة إلى حد ما لشراء هدية لزوجتي'. 'أريد تحديث مجموعة الملابس الداخلية الخاصة بها بالكامل، لكنها على دراية كبيرة بهذه الأمور، لذلك لا أريد أن أخيب ظنها.'

'لقد أتيت إلى المكان الصحيح يا سيدي!' قالت كارين. تغير موقفها المزيف إلى موقف مثير للاهتمام عندما عرضت العديد من القطع باهظة الثمن.

لأغراض التوضيح فقط | المصدر: يوتيوب / دراماتيز مي

اختار الرجل عدة قطع، وكانت كارين مبتهجة بالعمولة التي ستحصل عليها، لكن العميل مد يده إلى جيب سترته وأخرج صورة.

ترددت ابتسامة كارين قليلاً عندما نظرت إلى الورقة. 'زوجتي،' بدأ الرجل بصوت مليء بنبرة خطيرة، 'إنها... غير تقليدية بعض الشيء. لكنني أعلم أنها ستحب هذه المقطوعة بالذات.'

بدت المرأة في الصورة، الشامبانيا والمشرقة، مألوفة بشكل غامض. لقد كانت جوزي، العميلة ذات الحجم الزائد التي خدعتها كارين في اليوم السابق. لكن الرجل الذي كان يقف بجانبها هو الذي أرسل هزة عبر جسدها.

'فيتو رومانو؟؟' صاحت كارين. 'مالك سلسلة الملابس الداخلية الشهيرة؟'

لأغراض التوضيح فقط | المصدر: يوتيوب / دراماتيز مي

'نعم'، أكد الرجل. 'اسمح لي أن أقدم نفسي! اسمي أوتو!' أزال الرجل تنكره - القبعة، والنظارات، وحتى الشعر المستعار الذي كان يخفي شعره المملح والفلفل - ليكشف عن العيون اللطيفة والابتسامة اللطيفة التي لا تخص سوى السيد رومانو، المالك المحترم للغاية. كانت ماركة الملابس الداخلية كارين تتجول.

قال بصوت حازم: 'هذه المرأة هي زوجتي، جوزفين المعروفة باسم جوزي. نفس المرأة التي وصفتها بأنها 'سمينة وقبيحة' وأجبرت المتدربة لديك، كورتني، على بيع حمالة صدر معيبة إلى الأمس.'

وأوضح أوتو أن زيارته السرية كانت مدفوعة بشكاوى العملاء الآخرين ورغبة شخصية في تقييم جودة خدمة المتجر. وتابع: 'إذن، أخبريني يا كارين، ما الذي يحدث هنا بالضبط؟'

وميض اليأس في عيون كارين، لكنها أشارت بسرعة إلى كورتني. 'إنها التي كانت تكذب وتخدع الجميع يا سيد رومانو! إنها التي أساءت معاملة زوجتك!'

لأغراض التوضيح فقط | المصدر: يوتيوب / دراماتيز مي

انخفض فك كورتني، لكنها لن تبقى صامتة لفترة أطول. لقد اعترفت بالحقيقة بالفعل، وحان الوقت للوقوف في وجه تنمر كارين.

'لا يا سيد رومانو،' قالت، وصوتها يكتسب قوة مع كل كلمة. 'إنها هي التي كانت تخدع العملاء، وتتلاعب بالأسعار، وتجبرني على المضي قدمًا في ذلك. حاولت إيقافها، لكنها هددت بتلفيق تهمة السرقة لي وطردي من العمل.'

وبعد الاستماع إلى كلا الجانبين، رفض أوتو مبررات كارين الضعيفة لأفعالها باعتبارها محاولات لزيادة الأرباح من خلال وسائل غير شريفة. ثم قام بطردها بشكل حاسم بسبب ممارساتها غير الأخلاقية وعدم احترامها للعملاء.

بمجرد مغادرة كارين، تحول أوتو إلى كورتني. قال بصوت لطيف ولكن حازم: 'لا تدع الأشخاص مثلها يتلاعبون بك يا كورتني'. 'دافع دائمًا عما تعتقد أنه صواب... دافع عن الحقيقة، مهما بدت صعبة.'

لأغراض التوضيح فقط | المصدر: يوتيوب / دراماتيز مي

أومأت كورتني برأسها بصمت، وقلبها ينبض في صدرها. 'أعتذر عن كل شيء يا سيد رومانو'.

أومأ برأسه، ومن المدهش أنه عينها كبائعة كبيرة جديدة. تنفست كورتني تنهيدة كبيرة، مغمورة بالارتياح والفرح، عندما قبلت دورها الجديد بامتنان.

أخبرنا برأيك في هذه القصة، وشاركها مع أصدقائك. قد يلهمهم ويضيء يومهم.

بينما تعلمت كارين، البائعة الوقحة في فيتو رومانو، درسها بالطريقة الصعبة للسخرية والاحتيال على عميل ذي حجم كبير، في ركن آخر من العالم، يقلب القدر الأمور لصالح آلان الأناني، الذي يسخر من رفيقه المعاق على كرسي متحرك. هنا .

هذه القطعة مستوحاة من قصص من الحياة اليومية لقرائنا وكتبها كاتب محترف. أي تشابه في الأسماء أو المواقع الفعلية هو من قبيل الصدفة البحتة. جميع الصور هي لأغراض التوضيح فقط. شاركنا قصتك؛ ربما سيغير حياة شخص ما. إذا كنت ترغب في مشاركة قصتك، يرجى إرسالها إلى info@vivacello.org .